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Política de Entrega
Conheça nossa política de entrega
1 - Entrega das mercadorias:
1.1. A WNS Informática utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 23h, ou na data e período selecionados, caso tenha optado pela entrega agendada (caso essa opção esteja disponível no momento da compra).
1.2. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao Centro de Distribuição da WNS Informática.
1.3. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com uma fita exclusiva da WNS Informática. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.
1.3.1. Na hipótese de vendas pelos Terceiros Anunciantes, as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com a embalagem do Terceiro Anunciante. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega e que o Terceiro Anunciante seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.
1.4. A WNS Informática apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.
1.5. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor WNS Informática sobre o ocorrido.
1.6. A entrega em até 1 (um) dia útil para a cidade de Araras/SP é válida para produtos disponíveis em nosso estoque e após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Alguns produtos se encontram no estoque de nossos fornecedores. Você pode verificar o prazo de entrega, em dias úteis, abaixo do botão comprar na página de cada produto.
A WNS é uma empresa com sede em Araras, São Paulo, que atua há 19 anos no mercado de venda de equipamentos de Informática.
Atendimento de Segunda a Sexta: 08:00 as 17:30 (exceto feriados).