Política de Entrega

Conheça nossa política de entrega

  • 1 - Entrega das mercadorias:

    • 1.1. A WNS Informática utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 23h, ou na data e período selecionados, caso tenha optado pela entrega agendada (caso essa opção esteja disponível no momento da compra).

    • 1.2. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao Centro de Distribuição da WNS Informática.

    • 1.3. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com uma fita exclusiva da WNS Informática. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.

      • 1.3.1. Na hipótese de vendas pelos Terceiros Anunciantes, as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com a embalagem do Terceiro Anunciante. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega e que o Terceiro Anunciante seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.

    • 1.4. A WNS Informática apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.

    • 1.5. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor WNS Informática sobre o ocorrido.

    • 1.6. A entrega em até 1 (um) dia útil para a cidade de Araras/SP é válida para produtos disponíveis em nosso estoque e após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Alguns produtos se encontram no estoque de nossos fornecedores. Você pode verificar o prazo de entrega, em dias úteis, abaixo do botão comprar na página de cada produto.
Sobre a loja

A WNS é uma empresa com sede em Araras, São Paulo, que atua há 19 anos no mercado de venda de equipamentos de Informática. Atendimento de Segunda a Sexta: 08:00 as 17:30 (exceto feriados).

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