Importante:
O prazo para aprovação da compra varia de acordo com a forma de pagamento:
. Em até 48h para compras com cartão, de acordo com o horário em que o pedido foi feito.
. Em até 72h para compras com boleto bancário (a partir do pagamento do documento). Este prazo é variável conforme o aviso de pagamento a ser emitido pelo banco recebedor.
Os prazos de envio são válidos a partir da liberação do pedido (E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO)


PRAZO DE ENVIO:
O prazo de ENVIO é diferente do prazo de ENTREGA.
Prazo de envio é o prazo que a empresa tem para enviar o produto e o prazo de entrega é o prazo dos correios para entregar o produto no endereço solicitado, após o envio do produto.

Prazo de envio: 01 á 10 dias úteis Apos a Confirmação do Pagamento conforme a disponibilidade do produto em nosso estoque.

Prazo de entrega: varia de acordo com a forma escolhida.

CORREIOS: Encomenda Normal: 07 a 15 dias (região norte, nordeste), 07 a 10 dias (demais regiões).

CORREIOS: Sedex: até 02 dias para região de São Paulo e de 03 para demais regiões.

(A Bioex não se responsabiliza por prazos de entrega dos Correios, a programação acima segue média obtida pelos últimos envios).

ATRASO NA ENTREGA:
Pontualidade faz parte de nossos princípios mais importantes. Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou pelo Telefone (19) 3541-9596

COMO SÃO ENVIADOS OS PRODUTOS?
Todos os produtos são enviados via Correios, em embalagens apropriadas, por sedex ou encomenda normal, de acordo com o pedido do cliente.

GARANTIA DE ENTREGA:
A Bioex se responsabiliza pela entrega, ressarcindo o cliente em caso de extravio dos correios reenviando o produto adquirido.